Terma dan Syarat diy88 —
Hak, Tanggungjawab & Peraturan Platform

1 Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web diy88 yang boleh diakses melalui diy88.app serta aplikasi mudah alih rasmi diy88.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berdaftar dan mempunyai akaun aktif di platform diy88.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, pertaruhan sukan, promosi dan perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh diy88.
• "Dompet" merujuk kepada baki kredit dalam akaun ahli yang digunakan untuk menyertai permainan dan pertaruhan di platform.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, tunai tambahan atau faedah promosi lain yang ditawarkan oleh diy88 kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses pengeluaran dan mengesahkan akaun ahli.

2 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform diy88, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform diy88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform setelah terma ini dikemaskini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru terma tersebut.

3 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform diy88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai larangan perjudian yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Bukan warga negara atau pemastautin mana-mana wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang bermain menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti jenayah.

4 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform diy88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau maklumat perbankan yang sama — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran dana.

diy88 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan mana-mana maklumat yang diberikan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran dalam jumlah yang besar.

5 Deposit & Pengeluaran Dana

Platform diy88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank tempatan, e-dompet dan saluran pembayaran digital lain yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran yang disulitkan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit: Deposit minimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Dana biasanya dikreditkan ke dompet ahli dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya diterima.

Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh masa berikut:

• E-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dll): 5–15 minit.
• Pindahan bank tempatan: 30 minit hingga 1 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran dalam jumlah melebihi had harian mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan.

Ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun bank yang didaftarkan adalah tepat. diy88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan pengeluaran yang disebabkan oleh maklumat akaun yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh ahli.

6 Bonus & Promosi

diy88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus diy88 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya sah untuk satu tuntutan setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• diy88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara penipuan atau manipulasi sistem.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan; bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diguna pakai.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform diy88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas bertauliah untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

Dalam kes kegagalan teknikal seperti gangguan sambungan, kegagalan pelayan atau masalah perisian semasa permainan sedang berlangsung, diy88 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada ahli.
• Meneruskan permainan dari titik yang disimpan terakhir jika data permainan boleh dipulihkan.
• Membuat keputusan berdasarkan rekod log pelayan sebagai bukti muktamad.

Untuk permainan kasino langsung (live casino), ahli bersetuju untuk mematuhi semua arahan delier dan peraturan meja yang ditetapkan. Percubaan untuk mengganggu, mengancam atau berkelakuan tidak senonoh terhadap delier atau kakitangan lain adalah asas untuk penamatan akaun segera.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform diy88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi yang merancang atau mengautomasikan tindakan dalam permainan.
• Manipulasi permainan melalui kolusi dengan pemain lain atau kakitangan platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh melalui aktiviti jenayah.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Mendaftarkan berbilang akaun dengan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat.
• Penjualan, pemindahan atau perkongsian akaun kepada pihak ketiga.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan yang ditetapkan.

9 Had Liabiliti

diy88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, tidak sengaja, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang telah dimaklumkan terlebih dahulu.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun ahli disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.
• Kelewatan pemprosesan transaksi akibat isu pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Had liabiliti maksimum diy88 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Had ini terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

10 Penamatan & Penggantungan Akaun

diy88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan sukarela daripada ahli sendiri untuk menutup akaun.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan diy88. Baki dana yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli setelah proses pengesahan identiti diselesaikan, tertakluk kepada tiada sebarang sekatan aktif ke atas akaun berkenaan.

11 Privasi & Perlindungan Data

diy88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini secara keseluruhan.

Secara ringkas, diy88 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Meningkatkan pengalaman pengguna di platform.
• Komunikasi berkaitan promosi, notifikasi keselamatan dan kemas kini platform.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai.

diy88 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan ahli, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

12 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform diy88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform diy88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara pihak-pihak berkenaan.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan diy88 melalui saluran Live Chat, WhatsApp atau Telegram yang tersedia 24/7.